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FAQ

よくある質問

よくある質問

Q1。あなたは製造会社ですか、それとも取引していますか?

私たちは、自動販売機、コーヒー自動販売機、アイスメーカー、自動車EV充電器のR&D、製造、販売、マーケティングで16年以上の経験を積んでいます。私たちは、中国国立ハイテク企業として表彰されています。私たちの工場は、杭州の経済的および技術開発ゾーンに留まるNo.100長月道路にある52,000平方メートルの面積をカバーしています。訪問を歓迎します!

Q2。あなたのマシンはどの言語をサポートしていますか?

現在、当社のマシンは中国語、英語、ロシア、フランス語、スペイン語、タイ、ベトナム語をサポートしています。他の言語でリクエストがある場合は、翻訳を支援する意思がある限り、追加できます。

Q3。あなたのマシンは私の国での地元の支払いをサポートできますか?

自動販売機は、C3、CC6100以外に、ITL Bill Validator(NV9)、CPI Coin Changer C2、Gryphonとの統合を終了しました。キャッシュレス支払いシステムに関しては、当社のマシンはNayaxとPaxとの統合を終了しました。上記の支払いシステムがあなたの国の通貨をカバーしている限り、それはサポートされています。また、どの国でも適用できるICまたはIDカード。

Q4。マシンはモバイルQRコードの支払いをサポートできますか?

はい、ただし、最初に地元の電子ウォレットと統合する必要があります。マシンの支払いプロトコルファイルを提供できます。

Q5。何百ものマシンを持っていて、すべてのマシンのレシピを変更したいとしているとしたら、各マシンの設定を1つずつ変更する必要がありますか?

レシピの設定を変更するには、コンピューターのWebブラウザを介してLE Web管理システムをログインし、[プッシュ]をクリックしてすべてのマシンにレシピを送信してください。

Q6。コーヒー豆や障害が不足している場合、携帯電話で通知を受信するにはどうすればよいですか?

weChatを使用してWeb管理システムプログラムにバインドしてください。障害が発生した場合は、WeChatのマシンに関する通知を受け取ります。

Q7。テスト用のサンプルを購入できますか?あなたのMOQは何ですか?

はい、マスオーダーの前にサンプルを提供します。ただし、繰り返し比較してテストする必要がある可能性があるため、少なくとも2つまたは3つのマシンを一度に購入することをお勧めします。ディストリビューターまたはオペレーターは、彼自身の技術チームを地元で訓練するように要求されます。

Q8。注文した場合の配送時間は?

通常、約30営業日、正確な生産時間のために、お問い合わせをお問い合わせください。

Q9。保証とアフターセールスのサポートはどうですか?

すべての製品には、配達後に12か月の保証があります。その上、ビデオや写真によるオンラインガイダンスを提供するプロのアフターセールスエンジニアがいます。

Q10。どうすれば私の国であなたのディストリビューターになることができますか?

まず第一に、私たちと協力することにあなたの興味に感謝します。会社の概要、ビジネスプランをお送りください。当社の営業担当者は、24時間以内にあなたを元に戻します。