よくある質問

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よくある質問

Q1.メーカーですか、それとも商社ですか?

当社は、自動販売機、コーヒー自動販売機、製氷機、自動車EV充電器の研究開発、製造、販売、マーケティングにおいて16年以上の経験を持って製造しています。私達宜楽は中国国家ハイテク企業として表彰されました。当社の工場の敷地面積は52,000平方メートルで、杭州臨平経済技術開発区長達路100号に位置しています。ご訪問を歓迎します!

Q2.あなたのマシンはどの言語をサポートしていますか?

現在、当社のマシンは中国語、英語、ロシア語、フランス語、スペイン語、タイ語、ベトナム語をサポートしています。他の言語でのご要望がございましたら、翻訳をお手伝いいただける限り、追加させていただきます。

Q3.あなたのマシンは私の国の現地での支払いをサポートできますか?

当社の自動販売機は、C3、CC6100 に加えて、ITL 紙幣バリデーター (NV9)、CPI コインチェンジャー C2、Gryphon との統合を完了しました。キャッシュレス決済システムに関しては、NayaxおよびPAXとの統合が完了しました。上記の支払いシステムがあなたの国の通貨をカバーしている限り、サポートされます。さらに、どの国でも適用できるICまたはIDカード。

Q4.あなたのマシンはモバイル QR コード決済をサポートできますか?

はい、ただし、最初にローカルの電子ウォレットと統合する必要があります。弊社のマシンの支払いプロトコル ファイルを提供できます。

Q5.数百台のマシンがあり、すべてのマシンのレシピを変更したい場合、各マシンの設定を 1 つずつ変更する必要がありますか?

レシピ設定を変更するには、PC の Web ブラウザから LE Web 管理システムにログインし、「プッシュ」をクリックしてレシピをすべてのマシンに送信します。

Q6.マシンにコーヒー豆が不足している場合、または何らかの障害が発生した場合に、携帯電話で通知を受け取るにはどうすればよいですか?

wechat を使用して当社の Web 管理システム プログラムとバインドしてください。そうすれば、障害が発生した場合にマシンに関する通知が wechat で届きます。

Q7.テスト用にサンプルを購入できますか? MOQは何ですか?

はい、大量注文の前にサンプルを提供しています。ただし、繰り返し比較してテストする必要があるため、一度に少なくとも 2 ~ 3 台のマシンを購入することをお勧めします。販売代理店またはオペレーターは、独自の技術チームを現地でトレーニングを受けるように要求されます。

Q8.注文した場合の納期はどれくらいですか?

通常約30営業日、正確な製作時間については、お問い合わせください。

Q9.保証やアフターサポートはどうなりますか?

すべての製品には納品後12か月の保証が付いています。さらに、ビデオや写真によるオンラインガイダンスを提供するプロのアフターセールスエンジニアがいます。

Q10.私の国で代理店になるにはどうすればよいですか?

まず最初に、私たちとの協力にご興味をお持ちいただきありがとうございます。会社概要、事業計画書をお送りください。当社の営業担当者が 24 営業時間以内に折り返しご連絡いたします。